Frequently Asked Questions (FAQs)

Q: How do I place an order? / কীভাবে অর্ডার করব?

A: Select your favorite product, choose the correct size and fabric, then click ‘Add to Cart’ or ‘Buy Now’. Fill in your delivery details and confirm the order. It’s that simple! আপনার পছন্দের পণ্যটি বেছে নিন, সঠিক সাইজ ও ফেব্রিক সিলেক্ট করুন এবং ‘Add to Cart’ বা ‘Buy Now’ বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার ঠিকানা দিয়ে অর্ডারটি কনফার্ম করুন।

Q: What is the delivery time? / ডেলিভারি সময় কতদিন?

A: Within Dhaka city, we usually deliver within 1-2 business days. For outside Dhaka, it typically takes 3-5 business days. ঢাকা শহরের ভেতরে সাধারণত ১-২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা ডেলিভারি নিশ্চিত করি।

Q: What kind of fabric do you use? / আপনারা কী ধরনের কাপড় ব্যবহার করেন?

A: We specialize in high-grade Micro-Polyester Mesh fabric. It is dry-fit, breathable, and designed for maximum comfort during intense activities like cycling or gym. আমরা উন্নতমানের মাইক্রো-পলিয়েস্টার মেশ ফেব্রিক ব্যবহার করি। এটি ড্রাই-ফিট এবং আরামদায়ক, যা সাইক্লিং বা জিমের মতো পরিশ্রমের কাজের জন্য একদম উপযুক্ত।

Q: Will the color fade after washing? / ধোয়ার পর কি রঙ উঠে যাবে?

A: Not at all! We use high-definition sublimation printing, where the ink bonds with the fabric fibers. The color remains vibrant even after hundreds of washes. জি না! আমরা হাই-ডেফিনিশন সাব্লিমেশন প্রিন্টিং ব্যবহার করি, যা কাপড়ের সুতার সাথে মিশে যায়। ফলে বারবার ধোয়ার পরেও রঙ নতুনের মতো উজ্জ্বল থাকে।

Q: Do you provide custom jerseys for events or clubs? / ইভেন্ট বা ক্লাবের জন্য কাস্টম জার্সি তৈরি করেন?

A: Yes! We specialize in custom-made apparel for cycling clubs, sports tournaments, corporate events, and marketing campaigns. Contact our support for bulk pricing. জি, আমরা সাইক্লিং ক্লাব, স্পোর্টস টুর্নামেন্ট বা কর্পোরেট ইভেন্টের জন্য কাস্টমাইজড পোশাক তৈরি করি। বাল্ক অর্ডারের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Q: Can I return the product if the size doesn’t fit? / সাইজ না মিললে কি ফেরত দেওয়া যাবে?

A: You must check the size in front of the delivery person. If it doesn’t fit, you can return it instantly. For post-delivery exchange, return and new shipping charges will apply. আপনাকে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে সাইজ চেক করতে হবে। না মিললে সাথে সাথেই ফেরত দিতে পারবেন। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর এক্সচেঞ্জ করতে চাইলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে।

Call: 01786313212 Message on Facebook